民生无小事，事事暖民意。连年来，长丰（双凤）经开区便民服务中心秉持“法式、有序、高效、方便”的服务理念kaiyun中国官方网站，不竭优化服务经过，普及服务质料，践行“高效便民”的方针，为公共提供“暖心”服务，“用心”便民。

完善法子轨制开发，力作念公共贴心东谈主。为幽闲公共工作需乞降日常办公需要，便民服务中心积极优化工作服务大厅，栽培轮廓窗口受理区、休息等候区、自助服务区、政务公开区，将医保、残联窗口进驻便民大厅。凭据服务需要长入配备办公桌椅、电脑、电话、打印机等办公开导，以及方便公共的坐椅、报架等便民法子。同期，狠持便民服务中心折务质料普及，加强阵脚开发，改善服务环境，厘清政务服务事项清单，扬弃当今，梳理出政务服务事项清单97项办理事项，不竭普及公共就地就近工作成果。

提供阅历认证服务，收场服务暖心化。城乡住户养老保障、企业社保待遇领取需要每年进行一次阅历认证，未进行阅历认证待遇披发会暂停。近日，家住长丰（双凤）经开区徐桥苑小区的刘大姨来到便民服务大厅轮廓窗口前说：“我的退休金有两个月皆莫得发，是怎么回事，没领的有莫得补啊？”轮廓窗口使命主谈主员与大姨耐烦相通，了解到她是领取的企业社保待遇，使命主谈主员通过皖事通“企业员工养老保障领取阅历认证”的模块匡助她通过阅历认证，教她如何进行自助认证，并呈报每年要进行阅历认证一次，暂停披发的退休金在通过阅历认证后会补发。领取城乡住户养老保障待遇的范大叔也际遇相同的问题，在窗口东谈主员匡助下完成了一年一度的阅历认证。

曩昔宣传拓展渠谈，公共需求反应者。便民服务中心针对医保、残疾东谈主等惠民策略，实时组织使命主谈主员开展专题培训，普及使命主谈主员责罚各样便民问题和事务的才能，并通过多元化宣传形势开展策略宣传，确保无人不晓。同期，在业务办理方面，不竭精进办理成果，积极奉行以“立时办、代着办、领着办、流动办”为主要执行的“民事代办”使命法，摄取活泼各样的代办阵势，确保即办件赶快办结、情愿件如期办结，最大箝制为公共工作提供方便。

便民服务不仅是一项使命，更是一份为民心扉。下一步，长丰（双凤）经开区便民服务中心将赓续秉持“服务于民、奉献于民”的原则，长远鼓励“便民服务、惠及万家”的求实举措，不竭优化服务经过，拓展各样化的服务渠谈，陆续普及服务品性。

（杜家媛）kaiyun中国官方网站